Doelgroepen
in kaart brengen
Commercieel
Commercieel
OneDrive: Word doc segmentatieprofiel en 2 persona's
In de vorige twee lessen hebben jullie meer geleerd over communicatie, jullie eigen mediagebruik en de verschillende soorten printmedia die er zijn.
Deze les gaan jullie ontdekken wat doelgroepen zijn, hoe je hier modellen voor kunt maken, en waarom het zo belangrijk is om doelgroepen te gebruiken in mediavormgeving. Daarnaast ga je deze kennis toepassen op je masker en poster, die je zowel bij de studio uren van ambacht als digitaal aan het maken bent.
"Luisteren naar je klanten is de sleutel tot het begrijpen van hun behoeften en het bieden van oplossingen."
Indra Nooyi | voormalig CEO van PepsiCo
Leerdoelen
Je kunt de term doelgroep uitleggen en begrijpen waarom het belangrijk is bij het ontwerpen van media-uitingen.
Je leert specifieke kenmerken en eigenschappen van een doelgroep herkennen en beschrijven.
Je kunt de relatie tussen media-uitingen en hun doelgroep analyseren en begrijpen.
Werkvorm
Materialen/Benodigdheden
Je werkt zelfstandig aan de doelgroepenmodel opdracht
Je werkt zelfstandig aan de persona's
Schrijfmateriaal
Computer met toegang tot internet voor onderzoek
Theorie
Wat zijn doelgroepen?
Een doelgroep is een bepaalde groep mensen die een bedrijf/organisatie probeert te bereiken met hun producten, diensten of reclame. Door te weten wie hun klanten zijn, kunnen bedrijven zich beter richten op deze doelgroep en de marketing hiervoor beter laten aansluiten bij de interesses van de klant.
Voorbeeld van een product
Als een bedrijf bijvoorbeeld weet dat hun klanten studenten zijn die van sneakers houden, kunnen ze reclames maken die jullie aanspreken. Hierdoor krijgen ze meer aandacht van de juiste mensen en verkopen ze waarschijnlijk meer.
Voorbeeld van een organisatie
Als een vrijwilligersorganisatie weet dat jongeren graag helpen bij milieu-initiatieven, kunnen ze campagnes maken die jullie aanspreken. Ze kunnen bijvoorbeeld op social media berichten plaatsen over strandopruimacties of boomplantdagen. Hierdoor trekken ze meer jongeren aan die willen helpen.
Klokhuis legt heel simpel en helder uit wat een doelgroep is.
Waarom zijn doelgroepen zo belangrijk?
Marketing die goed aansluit: Door zich te richten op een specifieke groep, kunnen bedrijven hun marketingboodschappen afstemmen op de behoeften en interesses van deze groep, wat leidt tot een hogere betrokkenheid en contact met het product, de dienst of het bedrijf.
Het bespaart kosten: Gerichte marketing vermindert verspilling van middelen, aangezien de inspanningen zich richten op de mensen die het meest waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in het product of de dienst.
Voordeel op de concurrentie: Bedrijven die hun doelgroep goed begrijpen, kunnen betere producten en diensten aanbieden dan hun concurrenten.
Klokhuis legt heel simpel en helder uit wat een product of een dienst is.
Opdracht
Introductie
Na een korte terugblik naar de vorige les bespreek je klassikaal met je docent en de klas de begrippen zoals doelgroep, doelgroepmodel, product, dienst en persona’s. Er zijn filmpjes te zien en voorbeelden van persona's te bekijken. Met de voorbeelden krijg je een beter beeld waarom het belangrijk is dat er doelgroepen zijn en waar je die voor gebruikt in het maken van media-uitingen.
Opdracht 1 | Doelgroepmodellen voor je poster
Voor dit project ben je begonnen met het maken van een masker dat iets over jou vertelt: je interesses, hobby's, favoriete kleur, sterke en zwakke eigenschappen. Uiteindelijk ga je hiervan een poster maken.
Deze poster kun je aan je klasgenoten en vrienden laten zien. Maar stel dat je besluit om de poster buiten op straat op te hangen, wie wil je dan bereiken? Wie is jouw doelgroep voor deze poster? Door twee doelgroepmodellen te maken voor je poster, bepaal je welke mensen je wilt aanspreken.
Je bent bijvoorbeeld een enorme sneakerfreak, dan kunnen bijvoorbeeld sneaker lover je doelgroep zijn. Of misschien ben je wel een fanatieke Dungeons & Dragons speler. Dan is de D&D community je doelgroep. De mensen waarop je de poster zou willen richten.
1.a Doelgroepenmodel: Segmentatieprofielen
Een segmentatieprofiel is een beschrijving van een specifieke groep mensen binnen een grote groep. Het verteld bijvoorbeeld iets over hun leeftijd, genderidentiteit, interesses en hoe ze hun geld besteden. Bedrijven gebruiken deze profielen om beter te begrijpen wie hun doelgroepen zijn en om hen beter te kunnen bereiken met producten en reclame die bij hen passen.
Beschrijf zo concreet mogelijk welke 2 doelgroepen je met je poster wilt bereiken. Hiervoor ga je nadenken over vragen als:
Wat is de leeftijdsgroep van de doelgroep?
Wat zijn hun interesses en hobby's?
Wat is hun sociale status?
Wat zijn hun behoeften en problemen?
Gebruik hiervoor het word document dat je via je docent krijgt.
1.b Persona’s
Een persona is eigenlijk een denkbeeldig personage dat bedrijven gebruiken om een specifieke groep mensen te begrijpen. Dit personage heeft kenmerken, interesses en gedragingen die typerend zijn voor de mensen die het bedrijf wil bereiken. Door personas te gebruiken, kunnen bedrijven beter begrijpen wat klanten willen en nodig hebben. Dit helpt hen om producten, diensten en reclames te maken die echt bij hen passen.
Maak de doelgroep voor je poster 'levend' door 2 fictieve persona's te maken.
Je kunt in Adobe Express de tool 'Text to image' gebruiken. Met een gedetailleerde prompt, genereert Adobe Express bruikbaar beeldmateriaal.
Aan de beelden voeg je passende tekst toe, zodat de persona levensechte eigenschappen krijgt.
Je mag zelf kiezen voor een uitwerking, zolang deze maar verzorgd en overzichtelijk is. Verwerk de gegevens van je segmentatieprofielen uit de vorige opdracht in iedere persona.
Tips/Bronnen
Krantenartikel van een voorbeeld waar de doelgroepanalyse waarschijnlijk minder geslaagd is geweest.
In 2008 was LG al in beeld met een soorgelijke reclame.
Evaluatie
Na deze les heb je de volgende onderdelen:
Ingevuld word doc met een segmentatieprofiel voor de doelgroep van je poster.
Twee persona's in woord en beeld die gemaakt zijn met de gegevens van je segmentatieprofiel.
Deze periode werk je aan de volgende beoordelingscriteria:
Ik beschrijf in mijn eigen woorden wat er volgens mij met de klantvraag uit de briefing gevraagd wordt en controleer of dat klopt.
Ik voer een eenvoudig onderzoek uit op het vlak van media en geef voorbeelden hiervan.
Hieronder vind je de overige commercieel lesbrieven voor het project Masquerade