Enquete

Soorten Enquêtevragen 

1. Open vragen: Deze vragen geven respondenten de vrijheid om hun antwoorden in hun eigen woorden te formuleren. Ze zijn nuttig voor het verzamelen van gedetailleerde en kwalitatieve inzichten. Bijvoorbeeld: "Wat vindt u van onze nieuwe productlijn?" 

2. Gesloten vragen: Respondenten kiezen uit een beperkte set antwoorden. Deze vragen zijn gemakkelijk te analyseren en geschikt voor kwantitatief onderzoek. Bijvoorbeeld: "Bent u tevreden met onze service? (Ja/Nee)" 

3. Meerkeuzevragen: Respondenten kiezen één of meerdere antwoorden uit een lijst. Dit type vraag helpt om specifieke voorkeuren en keuzes te begrijpen. Bijvoorbeeld: "Welke van de volgende kenmerken vindt u het belangrijkst in een smartphone? (a) Batterijduur (b) Camera (c) Opslagcapaciteit (d) Prijs" 

4. Schaalvragen: Deze vragen meten de mate van overeenstemming of tevredenheid op een schaal, zoals van 1 tot 5 of 1 tot 10. Ze zijn ideaal voor het kwantificeren van meningen. Bijvoorbeeld: "Hoe tevreden bent u met onze klantenservice op een schaal van 1 tot 5?" 

5. Rangschikkingsvragen: Respondenten rangschikken items in volgorde van voorkeur of belang. Dit helpt bij het bepalen van prioriteiten. Bijvoorbeeld: "Rangschik de volgende productkenmerken van meest naar minst belangrijk." 

6. Matrixvragen: Deze vragen combineren meerdere schaalvragen in een tabel, waarbij respondenten meerdere aspecten tegelijk beoordelen. Ze zijn efficiënt voor het verzamelen van uitgebreide feedback. Bijvoorbeeld: "Beoordeel de volgende aspecten van onze dienstverlening (schaal van 1 tot 5): snelheid, vriendelijkheid, efficiëntie." 

Opdracht 2 | Klassikaal een sterke
onderzoeksvraag opstellen [10 min]

De docent legt kort iets uit over waar je aan moet denken bij een Rotterdams Icoon waarom het interessant is om te onderzoeken. Samen met de klas ga je een centrale onderzoeksvraag formuleren die de basis zal vormen voor de enquête. Voorbeeld: "Hoe ervaren inwoners en bezoekers van Rotterdam de historische en culturele betekenis van de Sint Laurenskerk?"

• Brainstormsessie met de klas.

• Schrijf de ideeën op een bord of flipchart of digitaal op Miro. 

• Stemmen over de beste onderzoeksvraag en gezamenlijk de definitieve vraag formuleren.

Opdracht 4 | Forms enquete aanmaken [30 min]

4.a Hoe werkt Forms?

1. Basisfunctionaliteiten: Hoe je Microsoft Forms opent, een nieuwe form maakt en vragen toevoegt.

2. Vraagtypes toevoegen: Hoe je verschillende soorten vragen (open vragen, meerkeuzevragen, schaalvragen, enz.) toevoegt.

3. Formulieren aanpassen: Het toevoegen van secties, thema's en het instellen van verplicht of optioneel.

4. Data beheren: Hoe je de ingevulde enquêtes kunt bekijken en analyseren.

• Demonstratie op forms door de docent of hand-out met stap-voor-stap instructies.

4.b Forms aanmaken

Je werkt individueel aan het maken van een enquete voor de onderzoeksvraag. Voer de volgende stappen uit:

1. Vragen invoeren: De 10 gekozen vragen invoeren in Microsoft Forms.

2. Opmaak aanpassen: Het form visueel aantrekkelijk maken door het toevoegen van een thema en eventuele afbeeldingen.

3. Instellingen configureren: Instellen van de enquête, zoals de open- en sluitdatum, anonimiteit, enz.

4c. Testen Microsoft Forms 

Je gaat de enquete op Forms testen:

1. Enquête testen: Laat je enquête door twee klasgenoten invullen.

2. Feedback verzamelen: Verzamel feedback over eventuele fouten of verbeterpunten.