Doelgroepenanalyse
Commercieel
Embedded Files
Introductie
Introductie
Welkom bij de les over het maken van een doelgroepanalyse. Vandaag gaan we in op het belang van een doelgroepanalyse en marktsegmentatie. Het begrijpen van je doelgroep is cruciaal voor succes, ongeacht de sector waarin je werkt. Door een gedetailleerde doelgroepanalyse te maken, krijg je inzicht in de behoeften, wensen en gedragingen van je klanten. Dit stelt je in staat om gerichte marketingstrategieën te ontwikkelen die beter aansluiten bij de specifieke kenmerken van verschillende klantgroepen.
Marktsegmentatie speelt hierbij een belangrijke rol. Het is de methode waarmee je de bredere markt opdeelt in kleinere, beter te beheren segmenten met gemeenschappelijke kenmerken. Door je te richten op deze segmenten, kun je effectiever communiceren en je middelen efficiënter inzetten. Hierdoor vergroot je de kans op succesvolle klantinteracties en een hogere klanttevredenheid.
In deze les leren we stap voor stap hoe je een doelgroepanalyse uitvoert en marktsegmenten identificeert. Dit helpt je om een sterke basis te leggen voor al je marketing- en bedrijfsstrategieën. Laten we beginnen!
Leerdoelen
Je kan de doelgroep bepalen door criteria te benoemen
Je kan een persona maken
Werkvorm
Materialen/Benodigdheden
presentatie (docent)
klassengesprek
groepswerk
pen en papier
computer
Microsoft Word
Theorie
Criteria voor Marktsegmentatie
Demografisch: Leeftijd, geslacht, inkomen, opleidingsniveau, beroep. Deze criteria helpen bij het identificeren van basiskenmerken van je doelgroep.
Geografisch: Locatie, zoals land, regio, stad of buurt. Dit is belangrijk voor bedrijven die lokaal opereren of locatiegebonden diensten aanbieden.
Psychografisch: Levensstijl, persoonlijkheid, waarden en interesses. Deze criteria geven inzicht in de motivaties en gedragingen van je doelgroep.
Gedragsmatig: Koopgedrag, gebruik van producten, loyaliteit, en voordelen die klanten zoeken. Hiermee kun je inspelen op specifieke behoeften en voorkeuren.
Doelgroepanalyse
Kotler, P., Armstrong, G. Saunders, J. Won, V. (2003). Principes van Marketing, Pearson.
Opdracht
Het doel van deze opdracht is om je te leren hoe je een doelgroepanalyse kan uitvoeren en een persona kan maken voor een icoon in Rotterdam. Dit helpt bij het begrijpen van de bezoekers/gebruikers en het maken van gerichte marketingstrategieën.
Opdracht 1 | Uitleg voor het uitvoeren van een doelgroepanalyse en het maken van een persona
Doelgroep
Definitie: Wie zijn de mensen die je product of dienst gebruiken?
Belang: Waarom is het belangrijk om je doelgroep goed te kennen?
Voorbeelden: Voorbeelden van doelgroepen (bijv. jongeren, toeristen, gezinnen).
Doelgroepanalyse
Doel: Waarom doe je een doelgroepanalyse? Om beter in te spelen op de behoeften en wensen van je doelgroep.
Criteria: Wat zijn de criteria voor een doelgroepanalyse? (bijv. demografische gegevens, psychografische gegevens, gedragspatronen, geografische locatie).
Methoden: Hoe verzamel je deze informatie? (bijv. enquêtes, interviews, observaties).
Persona
Definitie: Wat is een persona? Een gedetailleerd profiel van een fictieve persoon die de typische gebruiker vertegenwoordigt.
Belang: Waarom gebruik je persona's? Om je marketing en communicatie te personaliseren en te richten op je doelgroep.
Voorbeelden: Voorbeelden van persona's en hoe ze worden gebruikt in marketingstrategieën.
Opdracht 2 | Doelgroepanalyse van een icoon
in Rotterdam [45 min]
Uitvoeren van een doelgroepanalyse:
a. Verzamelen van gegevens: Je verzamelt informatie over de bezoekers/gebruikers voor het icoon dat je gekozen of gekregen hebt.
b. Benoemen van criteria: Je benoemt en beschrijft alleen de criteria die van toepassing zijn op de doelgroep van je icoon. Maak gebruik van verschillende bronnen zoals online informatie, observaties, en eventueel interviews met bezoekers.
Schrijf een korte analyse waarin de relevante criteria worden benoemd en beschreven.
Opdracht 3 | Bespreken met studiogenoten [15 min]
Je gaat kleine groepjes vormen waarin je met elkaar in gesprek gaat. Iedereen in het groepje presenteert kort zijn/haar analyse. Je bespreekt in je groepje de verschillende en de mogelijke oorzaken hiervan. Je sluit af met een klassikaal gesprek onder leiding van de docent waarin de belangrijkste inzichten worden gedeeld.
Vergelijking van analyses: Je bespreekt je doelgroepanalyses met je groepsgenoten.
Identificeren van verschillen: Welke verschillen zijn er tussen de analyses?
Bespreken van oorzaken: Waarom zijn er verschillen in de analyses? Komt dit door verschillende perspectieven, bronnen of interpretaties?
Opdracht 4 | Maak een persona op basis van de doelgroepanalyse [30 min]
Je werkt individueel of in kleine groepjes om een persona te creëren. Je mag gebruik maken van Adobe Express of andere AI-tools om een visuele representatie van de persona te maken. Je presenteert de persona aan de klas, met uitleg over hoe de doelgroepanalyse heeft bijgedragen aan het creëren van de persona. Schrijf bijvoorbeeld een prompt voor de AI om een afbeelding te maken die je persona weerspiegelt.
Informatie verzamelen: Gebruik de informatie uit de doelgroepanalyse om een gedetailleerd persona te maken.
Naam en achtergrond: Geef je persona een naam en beschrijf achtergrondinformatie.
Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht, beroep, etc.
Psychografische gegevens: Interesses, waarden, levensstijl, etc.Gedragspatronen: Bezoekfrequentie, activiteiten, voorkeuren, etc.
Motivaties en doelen: Waarom bezoekt de persona een icoon? Wat is de verwachting van de persona van het icoon? Welke ervaring hopen ze te beleven bij een bezoek aan dit icoon?
Tips/Bronnen
Tips voor Succes:
Wees gedetailleerd: Hoe gedetailleerder je persona, hoe nuttiger deze zal zijn voor marketingstrategieën.
Gebruik echte gegevens: Baseer je persona op de verzamelde gegevens om een realistisch en bruikbaar profiel te creëren.
Creativiteit is welkom: Wees creatief bij het maken van je persona en het gebruik van visuele hulpmiddelen om je persona tot leven te brengen.
Evaluatie
Hieronder vind je de overige commercieel lesbrieven voor het project Masquerade
Page updated
Google Sites
Report abuse